Un centralino telefonico in azienda rappresenta un’ottima soluzione per attuare una precisa strategia che includa anche la possibilità di comunicare in maniera efficace. In particolare i vantaggi che riesce a fornire un centralino telefonico virtuale sono veramente tanti.
È una scelta che può essere considerata altamente flessibile, perché con un sistema di questo tipo si possono effettuare collegamenti tra più telefoni usando un’unica linea telefonica. Con un centralino virtuale si può innanzitutto risparmiare dal punto di vista economico, proprio per il fatto che le linee sono condivise. Inoltre si possono limitare le telefonate operando con una grande sicurezza.
Che cos’è il centralino in cloud
Quando si deve ricorrere ad un centralino in cloud, bisogna assicurarsi di avere a disposizione un’assistenza di qualità, come quella garantita da Elsitel. Molte aziende oggi si affidano al centralino VoIP, che costituisce uno dei più importanti supporti alle attività aziendali che ci mette a disposizione lo sviluppo moderno. Elsitel è un’azienda che si occupa di comunicazione unificata e si configura come un rivenditore Wildix.
Il centralino in cloud è uno strumento molto utile, perché utilizza il protocollo internet per riuscire a gestire tutto il traffico telefonico di cui si manifesta la necessità. Ormai il centralino di tipo tradizionale è sempre meno diffuso, lasciando spazio proprio a questo strumento all’avanguardia dal punto di vista tecnologico.
Ma cerchiamo di capirne di più su come funziona un centralino in cloud, in modo da scoprirne poi direttamente i vantaggi.
Qual è il funzionamento di un centralino in cloud
Per comprendere meglio il funzionamento di un centralino in cloud cerchiamo di definire le sue caratteristiche principali e vediamo quali sono i componenti che lo contraddistinguono. Un centralino VoIP si basa proprio su internet, garantendo così in maniera molto facile funzionalità importanti.
Il centralino di cui stiamo parlando è composto da un risponditore automatico, in modo che le chiamate possano essere dirottate anche verso un numero di cellulare. Inoltre è capace di fornire un servizio di segreteria telefonica e si occupa di gestire le code che si accumulano verso i vari numeri degli interni.
Tramite l’e-mail può fare anche da fax ed è in grado di programmare diverse liste di numeri telefonici. Inoltre questo tipo di centralino è importante perché risponde anche a diverse altre esigenze, come l’opportunità di effettuare videoconferenze e videochiamate.
Le aziende lo possono anche integrare con il loro database o con i software che i vari reparti utilizzano per finalità specifiche.
Quali sono i vantaggi di un centralino in cloud
Ci sono molti vantaggi legati all’utilizzo del centralino in cloud. Infatti questo strumento assicura un’organizzazione più flessibile del lavoro all’interno dell’azienda. Viene superata anche la visione che vuole il centralino legato ad una posizione fissa.
Infatti basta avere a disposizione un PC per mettere a punto le varie funzioni. Tra l’altro tutti hanno la possibilità di accedere alle varie utenze dal loro dispositivo personale, anche per esempio dispositivi mobili come smartphone e tablet.
Quindi possiamo dire in definitiva che a livello generale, se applicato a vari contesti aziendali, può contribuire a migliorare significativamente la produttività aziendale e apporta dei cambiamenti importanti nella gestione delle risorse, soprattutto quelli che riguardano l’ambito tecnologico.
Se si sceglie un centralino digitale si riducono gli sprechi e si aumentano o si diminuiscono i numeri degli interni a seconda delle proprie esigenze. Inoltre non si deve dimenticare che con l’apposita integrazione dei sistemi software e dei database si può avere un costante monitoraggio delle varie attività. Tutto questo rappresenta la base fondamentale per essere più competitivi anche sul mercato e per gestire dei profitti maggiori grazie allo sviluppo del business aziendale di riferimento.
